Det første du skal gøre er at pakke varerne forsvarligt i en papkasse. De skal kunne tåle et fald på cirka 1 meter, uden at de går i stykker. Det betyder ikke noget for os hvilken papkasse du bruger eller hvor den kommer fra, bare varerne er forsvarligt beskyttet. Hernæst skal du gå på vores returportal og bestille en returlabel. Returlabelen printer du på A4 papir og sætter den fast med tape uden på papkassen. Til sidst indlevere du pakken i din nærmeste GLS pakkeshop, du kan finde en liste her. Husk at få en kvittering.
Access Denied
IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts
Returnering
Hos CarCare Freaks samler vi på glade kunder, og det betyder at det er vigtigt for os at returnering og reklamationer foregår let og smertefrit.
Derfor har vi på siden her samlet nyttig information omkring returnering.
Jeg ønsker at returnere en eller flere vare, hvordan gør jeg det?
Hvad koster det at returnere?
Det koster 39 kr. Er der tale om en reklamation, som er dækket af reklamationsretten er fragten gratis.
Kan jeg returnere det i jeres butikker?
Du er meget velkommen til at returnere varerne i vores fysiske butikker, hvor vi ogdå gerne ombytter. For at vi kan holde styr på returneringerne, er det vigtigt at du medbringer din faktura eller kvittering for købet.
Hvor lang tid tager en returnering / reklamation?
Vi gør det så hurtigt vi kan, men det kan i nogle tilfælde tage op til 14 dage før du høre fra os.
Hvor længe bytter i?
Vi tilbyder altid 100 dages returret på alle produkter købt hos os. De 100 dage tæller fra den dag hvor du modtager eller henter pakken i Pakkeshoppen. Såfremt dit produkt er kommet i ekstra papkasse foruden vores ydre forsendelseskasse, er det vigtigt at du gemmer denne og bruger den ifm. returnering, da det er varens emballage og har betydning for gensalgsværdien. Julegaver byttes altid indtil 31. Januar.
Kan jeg få ombyttet til anden vare eller få pengene retur på et gavekort?
Når du returnere vare hos os, vil vi altid sætte pengene retur på det betalingsmiddel som er benyttet ved bestillingen. I vores butikker har du mulighed for at bytte til anden vare eller til gavekort.
Jeg har taget det i brug, kan det stadig returneres?
Du har som udgangspunkt lov til at pakke tingene ud, samle det, se det og prøve det. Det skal dog kunne returneres til os i samme stand, mængde og indpakning som da du modtog det. Dvs. at du må godt prøve om skumlansen passer på din højtryksrenser, eller samle rullebordet for at se om det ser ud som det gjorde på billedet. Men du må ikke åbne flasker med flydende produkt og bruge af det, da mængden dermed bliver mindre end da du modtog det.
Invalid password
Enter