Det første du skal gøre er at pakke varerne forsvarligt i en papkasse. De skal kunne tåle et fald på cirka 1 meter, uden at de går i stykker. Det betyder ikke noget for os hvilken papkasse du bruger eller hvor den kommer fra, bare varerne er forsvarligt beskyttet. Hernæst skal du gå på vores returportal og bestille en returlabel (Den er gratis!). Retursedlen udfyldes og ligges i kassen. Returlabelen printer du på A4 papir og sætter den fast med tape uden på papkassen. Til sidst indlevere du pakken i din nærmeste GLS pakkeshop, du kan finde en liste her. Husk at få en kvittering.

Det koster 0 kr - Det er gratis.

Du er meget velkommen til at returnere varerne på vores adresse i Herlufmagle. For at vi kan holde styr på returneringerne, er det vigtigt at du medbringer denne returseddel i udfyldt stand.

Vi tilbyder altid 100 dages returret på alle produkter købt hos os. De 100 dage tæller fra den dag hvor du modtager eller henter pakken i Pakkeshoppen. Såfremt dit produkt er kommet i ekstra papkasse foruden vores ydre forsendelseskasse, er det vigtigt at du gemmer denne og bruger den ifm. returnering, da det er varens emballage og har betydning for gensalgsværdien. Julegaver byttes altid indtil 31. Januar. 

Når du returnere vare hos os, vil vi altid sætte pengene retur på det betalingsmiddel som er benyttet ved bestillingen. Vi har desværre ikke mulighed for at tilbyde gavekort eller ombytning til andre vare.

Du har som udgangspunkt lov til at pakke tingene ud, samle det, se det og prøve det. Det skal dog kunne returneres til os i samme stand, mængde og indpakning som da du modtog det. Dvs. at du må godt prøve om skumlansen passer på din højtryksrenser, eller samle rullebordet for at se om det ser ud som det gjorde på billedet. Men du må ikke åbne flasker med flydende produkt og bruge af det, da mængden dermed bliver mindre end da du modtog det.